Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn ist Said Zejjari, handelnd unter der Bezeichnung PilatusWeb, Weinberglistrasse 9, 6005 Luzern, Schweiz, app@hipsmile.com, Telefon +41 76 460 65 60.

2. Geltungsbereich und massgebliches Recht

Es gilt in erster Linie das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) oder das Recht des Vereinigten Königreichs anwendbar ist, kommen deren Vorschriften zusätzlich zur Anwendung. Für Nutzer mit Aufenthalt im Königreich Marokko bleibt das Gesetz 09-08 unberührt, soweit es zwingend ist. Entsprechendes gilt für andere anwendbare Regelungen, namentlich in Tunesien, Ägypten, den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Senegal, Côte d’Ivoire und weiteren Staaten, in denen HipSmile genutzt wird. Rechte bestehen nur, soweit das jeweils anwendbare Recht sie einräumt.

3. Kategorien von Daten

Website: technische Serverprotokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, User-Agent) in dem für Betrieb und Sicherheit erforderlichen Umfang. App, soweit genutzt: Konto- und Profildaten, Standortangaben zur Kartendarstellung, Anzeigen, Nachrichten, Bewertungen, Blockier- und Meldelisten, Geräte- und Protokolldaten. Zahlungsdaten für Hilfsvorgänge zwischen Nutzern erhebt der Anbieter nicht, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Verarbeitung erfolgt zum Betrieb der Plattform, zur Darstellung von Anzeigen, zur Sicherheit, zur Missbrauchs- und Betrugserkennung, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen, soweit die DSGVO gilt: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb, Einwilligung wo eingeholt, rechtliche Verpflichtung. Nach DSG: Verarbeitung, die für den genannten Zweck geeignet und erforderlich ist. Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.

5. Standort

Standort dient der Anzeige von Hilfe in der Nähe. Eine durchgehende Bewegungsverfolgung ist nicht Zweck. Die Nutzung standortbezogener Funktionen kann in den Geräteeinstellungen beschränkt werden; dann stehen kartengestützte Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung.

6. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Daten werden nicht verkauft. Empfänger können sein: technische Dienstleister, insbesondere Hosting und Google Firebase, im Rahmen eines Auftrags; App-Stores nach deren Bedingungen; Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Pflicht oder ein bindender Beschluss besteht; Partnerorganisationen nur, soweit der betreffende Hilfsvorgang das erfordert und der Nutzer diesen Weg gewählt hat.

7. Drittländer

Eine Übermittlung in Staaten ohne gleichwertiges Schutzniveau erfolgt nur, soweit ein gesetzlicher Rechtfertigungsgrund vorliegt, insbesondere Standardvertragsklauseln, ein Angemessenheitsbeschluss oder eine ausdrückliche Einwilligung, soweit zulässig.

8. Speicherdauer

Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Serverprotokolle werden in kurzer Frist überschrieben, Konto- und Anzeigendaten solange das Konto besteht oder ein Vorgang abgewickelt wird, Meldungen solange zur Abwehr von Missbrauch erforderlich.

9. Rechte

Soweit das anwendbare Recht sie gewährt: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung. Anfragen an app@hipsmile.com. Es besteht kein Recht, die Verarbeitung zu verlangen, soweit gesetzliche Pflichten oder überwiegende Interessen entgegenstehen, namentlich zur Abwehr von Missbrauch.

10. Beschwerde

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB). EU/EWR: zuständige Aufsichtsbehörde am Wohnsitz. Marokko: Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP), soweit anwendbar. Weitere örtliche Aufsichtsstellen bleiben unberührt.

11. Kinder

HipSmile richtet sich nicht an Minderjährige. Daten Minderjähriger werden nicht bewusst erhoben. Siehe Kinderschutz.

12. Sicherheit und Haftung

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Eine absolute Sicherheit von Internetdiensten wird nicht zugesichert. Der Anbieter haftet für Datenschutzverstösse nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften; im Übrigen gelten die Haftungsgrenzen der Nutzungsbedingungen.