Condiciones de uso

1. Partes y ámbito

La parte contratante es Said Zejjari, bajo la denominación PilatusWeb, Lucerna, Suiza («el prestador»). Las condiciones rigen el sitio y la aplicación. El uso, la apertura de cuenta o la publicación de un anuncio implican su aceptación.

2. Servicio

HipSmile es un servicio de la sociedad de la información y de alojamiento. El prestador aporta funciones técnicas para hacer visibles solicitudes y ofertas. No debe el éxito de una ayuda, la verificación de una necesidad ni la ejecución de encuentros, transportes, pagos o donaciones en especie.

3. Sin estatuto especial

HipSmile no es autoridad, hospital, farmacia, banco ni sustituto de asociaciones reconocidas o autoridades de kafala. El contenido no es asesoramiento médico, jurídico, financiero ni religioso.

4. Usuarios

El servicio se dirige a personas mayores de 18 años con plena capacidad. El prestador puede rechazar, limitar o cesar el uso, salvo derecho imperativo.

5. Cuenta

Los datos deben ser exactos. El usuario responde del uso de su cuenta salvo denuncia inmediata de un abuso. No se garantiza verificación de identidad.

6. Anuncios

Una revisión previa es voluntaria. El autor o la organización socia sigue siendo el único responsable del contenido, la necesidad, la legalidad y la ejecución. El prestador no confirma que exista una necesidad, una persona o una habilitación. Los ejemplos del sitio no son casos reales.

7. Contenidos

Al publicar, el usuario concede una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojar y mostrar el contenido. Garantiza ser titular de los derechos. El prestador no se convierte en propietario.

8. Socios

Las asociaciones y autoridades siguen siendo las únicas titulares de su mandato. La presencia en HipSmile no crea sociedad, mandato ni transmisión de obligaciones al prestador.

9. Encuentros

Contactos y encuentros corren a exclusivo riesgo de los interesados. El prestador no organiza, vigila ni asegura ningún encuentro.

10. Dinero, bienes, medicamentos

El prestador no recibe, por regla general, dinero de las ayudas ni gestiona un depósito. La entrega privada de medicamentos puede ser ilícita en el lugar de los hechos; recae solo en las partes y, en su caso, en las organizaciones habilitadas.

11. Apadrinamiento y kafala

El apadrinamiento y la kafala, si existen, solo discurren por organizaciones habilitadas. HipSmile no es una autoridad de kafala. Los rostros de niños están prohibidos.

12. Uso prohibido

Quedan prohibidos, entre otros, el fraude, el acoso, la explotación, el comercio de bienes ilícitos y cualquier uso contrario al derecho del lugar, de Suiza, de la UE o del país de residencia.

13. Denuncia y retirada

Denunciar a app@hipsmile.com con URL o identificador. El prestador puede retirar contenidos y acudir a las autoridades. Recibir una denuncia no crea un deber general de supervisión.

14. Disponibilidad

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Las fallas de alojamiento, Firebase, tiendas o redes no generan pretensión.

15. Responsabilidad

El prestador responde sin límite por dolo, culpa grave y daños personales cuando sea imperativo. En lo demás, la responsabilidad se excluye en los límites de la ley, incluida la culpa leve, los auxiliares, los daños indirectos, la ayuda frustrada, los encuentros fallidos, los actos de terceros y las interrupciones. Cualquier responsabilidad residual se limita a lo pagado al prestador por el servicio en los doce meses anteriores. Si el servicio es gratuito, no hay responsabilidad más allá de lo imperativo.

16. Indemnidad

El usuario mantiene indemne al prestador frente a pretensiones de terceros derivadas de sus contenidos, ayudas, encuentros u otro uso.

17. Duración

El usuario puede pedir la supresión de la cuenta. El prestador puede resolver, retirar contenidos y bloquear el acceso.

18. Derecho, fuero, normas regionales

Derecho suizo, fuero exclusivo en Lucerna cuando sea lícito. Quedan a salvo las normas imperativas del país de residencia, en particular en la UE/EEE, el Reino Unido, Suiza, Marruecos, Túnez, Egipto, EAU y otros Estados africanos y árabes donde se use el servicio.

19. Lengua y divisibilidad

En caso de divergencia prevalece el texto alemán. Si una cláusula es nula, el resto permanece; se sustituye por la norma válida más próxima a su finalidad.