الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول سعيد زجاري باسم PilatusWeb، Weinberglistrasse 9، 6005 لوسيرن، سويسرا، app@hipsmile.com، هاتف +41 76 460 65 60.

2. النطاق والقانون

يسري أولاً قانون حماية البيانات السويسري. حيث تنطبق اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 أو قانون المملكة المتحدة تُضاف أحكامهما. بالنسبة للمقيمين في المملكة المغربية يبقى القانون 09-08 حيث يكون آمرًا. وكذلك في تونس ومصر والإمارات والسنغال وكوت ديفوار وغيرها من الدول التي يُستخدم فيها HipSmile. الحقوق قائمة فقط بالقدر الذي يمنحه القانون المنطبق.

3. فئات البيانات

الموقع: سجلات تقنية (عنوان IP، الوقت، المورد، المتصفح) بقدر التشغيل والأمن. التطبيق عند استخدامه: الحساب والموقع على الخريطة والإعلانات والرسائل والتقييمات وقوائم الحظر والجهاز. لا يجمع المشغّل بيانات دفع للمساعدة بين المستخدمين ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

4. الأغراض والأسس

المعالجة لتشغيل المنصة وعرض الإعلانات والأمن وكشف إساءة الاستخدام والطلبات والواجبات القانونية. حيث تسري اللائحة الأوروبية: تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة في تشغيل آمن، الموافقة إن وُجدت، الالتزام القانوني. يمكن سحب الموافقة للمستقبل دون المساس بما سبق.

5. الموقع الجغرافي

الموقع لإظهار المساعدة القريبة. التتبع المستمر للحركة ليس غرضًا. يمكن تقييد الوظيفة من إعدادات الجهاز.

6. المتلقون

لا تُباع البيانات. قد يتلقاها مقدمو خدمات تقنية ولا سيما الاستضافة وGoogle Firebase، ومتاجر التطبيقات، والسلطات عند واجب قانوني، والجمعيات الشريكة فقط إذا اقتضى مسار المساعدة واختار المستخدم ذلك.

7. دول ثالثة

لا نقل إلى دولة بلا مستوى حماية معادل إلا بمبرر قانوني، ولا سيما البنود التعاقدية النموذجية أو قرار الملاءمة أو موافقة جائزة.

8. مدة الحفظ

تُحذف البيانات أو تُجهّل عندما تنتفي الحاجة، ما لم يوجب القانون الحفظ. السجلات تُستبدل سريعًا؛ بيانات الحساب تدوم بدوام الحساب؛ البلاغات بقدر منع الإساءة.

9. الحقوق

بالقدر الذي يمنحه القانون: الاطلاع، التصحيح، المحو، التقييد، الاعتراض، نقل البيانات، سحب الموافقة. الطلبات: app@hipsmile.com.

10. الشكوى

سويسرا: المفوض الفدرالي لحماية البيانات. الاتحاد الأوروبي: سلطة بلد الإقامة. المغرب: اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي حيث تنطبق. تبقى السلطات المحلية الأخرى مختصة.

11. الأطفال

HipSmile لا يتوجه إلى القاصرين. انظر حماية الأطفال.

12. الأمن والمسؤولية

تُتخذ تدابير مناسبة. لا يُضمن أمن مطلق للخدمات على الإنترنت. المسؤولية عن مخالفات حماية البيانات فقط في حدود القانون الآمر وشروط الاستخدام.